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王敏:金融科技最大的意义在于价值创造

2018-12-06 14:50 来源:

  “金融科技最重要的不在于价值转移,而是通过金融技术实现新的价值创造。” 众安保险董秘王敏在中国经营报(博客,微博)社与北京大学国家发展研究院联合主办的“2018(第十六届)中国企业竞争力年会”上如是表示。


  未来保险的底层设施


  众安作为国内首家互联网保险公司,在2013年成立时,很多人会提出来,传统保险公司包括销售误导、理赔难等方面,互联网有没有一个更好的化解方式;或者会不会因为互联网的快速传播性,造成更大的风险。


  事实证明,在过去5年的实践中,恰恰因为技术的应用解决了传统保险领域存在的一些问题。“其实,这个也是众安成立的初衷,我们希望可以用技术手段解决传统行业存在的一些问题。”王敏称。


  “互联网保险发展到现在,从某种意义上来说不单单是互联网赋能,科技已经成为未来保险发展的一个底层设施。”王敏进一步指出,基于过去5年的沉淀,众安仍将投入更多的时间和精力推进底层基础设施的建设,包括人工智能、区块链、云计算、大数据等,这是众安的核心竞争力。


  众安保险是第一家将核心系统部署在“云”上的金融机构,坚持以互联网+科技作为基础设施,改造、优化传统业务流程和场景,探索空白业务领域,通过技术输出激发行业新动能,实现保险普惠并服务实体经济,并致力为用户带来更好的体验。


  王敏指出,以众安的保单情况为例,2017年行业接受了175亿张新增保单,其中每3张中就有1张来自众安,而众安的件均保费在1元左右,如此低的保单价格实际上对于众安的核心处理能力要求非常高。“正是基于我们在云计算的布局,对保险核心系统的改造,能够让我们极大地降低信息处理成本,我们有机会去做普惠的保险。”


  与此同时,众安对于技术给予的厚望并不仅限于此,在王敏看来,未来保险要走的路并不仅仅是保险科技,而是在科技的赋能下产生全新的保险形态——“新保险”。


  王敏在描述新保险时做了一个形象的比喻,他将新保险类比为主机,它的基础设施硬件是保险科技,软件则是市场和监管规则,通过更好地融合,在未来的新保险,“软件”和“硬件”将会发生更多的化学反应,构筑一个更高效、更兼容、更平衡和更人文的体系。


  新保险的三大变革


  王敏指出,新保险作为全局性思考的推演与归纳的结果,将会成为数字经济时代保险发展的新形态,是保险行业应对宏观经济层面的深度转型可选的新发展模式,将为保险行业带来三大变革。


  第一个变革是从可能性到可行性。通过科技的赋能与驱动,保险行业拥有了进一步实现“普惠”社会价值的可行性,这种可行性体现为计算能力的爆发、服务能力的整体提升以及触达手段的丰富。


  第二个变革是从赋能到融合。“在新保险时代,科技逐渐成为促进融合的催化剂,这种融合更多的将是科技与保险的融合,保险金融属性与服务属性的融合,保险业与其他行业的融合,线上与线下的融合。”


  第三个变革是从薄价值到厚价值:从价值转移到价值深度创造,从前向用户到后向用户,从价值主张到价值循环。


  “金融科技最重要的不是在一个价值的转移,不是从过去的蛋糕中切出一块,而是通过金融科技做出新的蛋糕,实现价值的创造。新保险在科技推动构建保险企业的商业模式下,它将为用户提供系统的服务解决方案,形成差异化的能力,为用户提供更多有附加值的体验。”王敏强调。

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